И потом говорят, что люди - злые... Да откуда же они добрые-то будут. Никакой социальной сферы, защиты, медицины, образования. Хамское обращение процветает. И меня угнетает необходимость требовать уважения. Почему это не может быть априори, как должно? Неужели так трудно ответить вежливо и с улыбкой? Ведь этим вы не только человеку хорошо сделаете, но и себе. Люди, ну пожалуйста, будьте добрее друг к другу!